Internet gia đình thường được lắp đặt một lần và sử dụng trong thời gian dài. Sau khi modem hoạt động ổn định, nhiều người gần như không kiểm tra lại hệ thống cho đến khi bắt đầu xuất hiện tình trạng WiFi yếu, mất kết nối hoặc tốc độ truy cập chậm.
Tuy nhiên, hệ thống mạng trong nhà luôn thay đổi theo thời gian. Số lượng thiết bị tăng lên, nội thất được sắp xếp lại, nhu cầu sử dụng Internet thay đổi và các thiết bị mạng cũng có thể không còn phù hợp với quy mô gia đình.
Vì vậy, kiểm tra hệ thống mạng định kỳ là một cách đơn giản để phát hiện sớm những vấn đề có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm Internet. Vậy bao lâu nên kiểm tra lại hệ thống mạng gia đình và cần kiểm tra những gì?
Không có một mốc thời gian cố định cho mọi gia đình
Không phải gia đình nào cũng cần kiểm tra hệ thống mạng theo cùng một lịch trình. Một căn hộ nhỏ chỉ có vài thiết bị kết nối sẽ có nhu cầu khác với một ngôi nhà nhiều tầng sử dụng camera, Smart TV và hàng loạt thiết bị thông minh.
Nếu Internet vẫn ổn định, WiFi phủ tốt và các thiết bị hoạt động bình thường, gia đình không nhất thiết phải can thiệp thường xuyên.
Ngược lại, khi số lượng thiết bị tăng hoặc không gian sống thay đổi, việc kiểm tra lại hệ thống sẽ cần thiết hơn.
Nên kiểm tra khi có dấu hiệu bất thường
Thời điểm quan trọng nhất để kiểm tra mạng là khi người dùng nhận thấy trải nghiệm Internet khác với trước đây.
Chẳng hạn, điện thoại thường xuyên mất WiFi, video tải chậm, cuộc gọi trực tuyến bị gián đoạn hoặc một số phòng trong nhà không còn bắt được tín hiệu tốt.
Những dấu hiệu này không nhất thiết cho thấy đường truyền Internet gặp vấn đề. Nguyên nhân có thể nằm ở modem, WiFi, thiết bị đầu cuối hoặc cách bố trí không gian.
Sau khoảng một năm nên đánh giá lại hệ thống
Nếu gia đình sử dụng Internet thường xuyên, khoảng một năm là thời điểm phù hợp để nhìn lại toàn bộ hệ thống mạng.
Không nhất thiết phải thay modem hay nâng cấp gói cước. Việc cần làm trước tiên là đánh giá xem nhu cầu hiện tại có còn giống thời điểm mới lắp hay không.
Sau một năm, gia đình có thể đã mua thêm máy tính, điện thoại, camera, Smart TV hoặc các thiết bị nhà thông minh. Nếu số lượng kết nối tăng đáng kể, hệ thống WiFi cũng nên được đánh giá lại.
Khi gia đình mua thêm nhiều thiết bị
Một trong những lý do quan trọng khiến hệ thống mạng cần được kiểm tra là số lượng thiết bị ngày càng tăng.
Một ngôi nhà ban đầu có thể chỉ sử dụng vài chiếc điện thoại và laptop. Sau đó, gia đình có thể bổ sung camera, máy tính bảng, Smart TV, loa thông minh, robot hút bụi và nhiều thiết bị IoT.
Mỗi thiết bị không nhất thiết tiêu thụ nhiều băng thông, nhưng tổng số kết nối có thể khiến hệ thống mạng phải hoạt động với tải lớn hơn.
Nếu Internet bắt đầu chậm sau khi gia đình bổ sung nhiều thiết bị, nên kiểm tra lại hệ thống trước khi quyết định nâng cấp gói cước.
Khi thay đổi nội thất nên kiểm tra WiFi
Vị trí modem có thể phù hợp khi ngôi nhà còn ít đồ đạc nhưng lại không còn tối ưu sau khi hoàn thiện nội thất.
Một chiếc tủ lớn, vách ngăn hoặc đồ nội thất bằng kim loại được đặt giữa modem và khu vực sử dụng có thể ảnh hưởng đến vùng phủ sóng.
Nếu vừa cải tạo hoặc sắp xếp lại nhà, gia đình nên kiểm tra WiFi tại những khu vực thường xuyên sử dụng để xem vùng phủ có thay đổi hay không.
Nhà nhiều tầng nên kiểm tra từng tầng
Nhà nhiều tầng cần được đánh giá kỹ hơn vì tín hiệu WiFi phải truyền qua sàn và nhiều vật cản.
Không nên chỉ kiểm tra tốc độ ngay cạnh modem. Gia đình nên kiểm tra từng tầng, đặc biệt là phòng ngủ, phòng học, phòng làm việc và những nơi có thiết bị cần kết nối liên tục.
Nếu một tầng có tín hiệu yếu rõ rệt, có thể cần bổ sung điểm phát WiFi hoặc triển khai hệ thống Mesh.
Kiểm tra modem có cần thiết không?
Có.
Modem thường hoạt động liên tục nên khi kiểm tra hệ thống mạng, đây là thiết bị cần được quan sát đầu tiên.
Gia đình có thể chú ý đến tình trạng đèn báo, khả năng duy trì kết nối và nhiệt độ khu vực đặt thiết bị. Modem nên được đặt ở nơi thông thoáng, tránh tủ kín hoặc những vị trí có quá nhiều vật cản.
Nếu thiết bị thường xuyên mất kết nối hoặc phải khởi động lại mới hoạt động bình thường, nên liên hệ nhà cung cấp để được kiểm tra.
Kiểm tra tốc độ Internet như thế nào?
Speedtest có thể được sử dụng để tham khảo tốc độ kết nối, nhưng cần kiểm tra đúng cách.
Nếu muốn đánh giá đường truyền, nên ưu tiên kiểm tra bằng máy tính kết nối dây mạng trực tiếp trong điều kiện mạng không có quá nhiều thiết bị đang sử dụng.
Sau đó, có thể kiểm tra WiFi tại những vị trí khác nhau trong nhà để đánh giá vùng phủ.
Việc so sánh nhiều vị trí sẽ có ý nghĩa hơn so với chỉ thực hiện một lần kiểm tra ngay cạnh modem.
Tốc độ WiFi thấp có phải do đường truyền?
Không nhất thiết.
Tốc độ Internet đến modem và tốc độ thiết bị nhận qua WiFi là hai vấn đề có liên quan nhưng không hoàn toàn giống nhau.
Nếu máy tính kết nối bằng dây mạng có tốc độ tốt nhưng điện thoại ở phòng ngủ có tốc độ thấp, vấn đề có thể nằm ở vùng phủ WiFi.
Trong trường hợp này, việc nâng cấp gói cước chưa chắc giải quyết được vấn đề. Gia đình nên xem xét vị trí modem hoặc bổ sung điểm phát.
Bao lâu nên kiểm tra dây mạng?
Với dây mạng âm tường và ít bị tác động, không cần kiểm tra thường xuyên nếu hệ thống hoạt động bình thường.
Tuy nhiên, nếu một thiết bị kết nối bằng dây thường xuyên mất mạng hoặc tốc độ bất thường, nên kiểm tra dây, đầu cắm và cổng mạng.
Đặc biệt với dây mạng đi nổi, gia đình nên quan sát tình trạng dây để phát hiện những đoạn bị gập, kéo căng hoặc hư hỏng.
Khi nào cần kiểm tra hệ thống WiFi Mesh?
Nếu nhà đang sử dụng WiFi Mesh, gia đình cũng nên đánh giá lại vị trí các điểm phát khi thay đổi nội thất hoặc không gian sử dụng.
Các điểm phát không nên đặt quá xa nhau đến mức khó duy trì kết nối ổn định. Ngược lại, việc đặt quá gần nhau cũng có thể không tận dụng hiệu quả vùng phủ của hệ thống.
Khi một phòng mới được đưa vào sử dụng hoặc gia đình mở rộng thêm khu vực sinh hoạt, nên kiểm tra lại vùng phủ của toàn bộ hệ thống.
Có nên nâng cấp gói Internet mỗi năm?
Không cần thiết.
Việc nâng cấp chỉ nên thực hiện khi nhu cầu sử dụng thực tế tăng lên hoặc gói hiện tại không còn đáp ứng tốt.
Nếu mạng chậm do WiFi yếu, thay đổi vị trí modem hoặc bổ sung điểm phát có thể hiệu quả hơn. Nếu thiết bị mạng đã không còn đáp ứng số lượng kết nối, nâng cấp thiết bị có thể là hướng xử lý phù hợp.
Điều quan trọng là xác định nguyên nhân trước khi quyết định chi thêm chi phí.
Những thời điểm nên kiểm tra lại toàn bộ hệ thống
Ngoài việc kiểm tra theo định kỳ, có một số thời điểm gia đình nên chủ động đánh giá lại hệ thống mạng.
Khi chuyển nhà, cải tạo không gian, xây thêm tầng, mua nhiều thiết bị mới hoặc bắt đầu làm việc và học tập tại nhà thường xuyên, hệ thống WiFi nên được kiểm tra lại.
Những thay đổi này có thể khiến nhu cầu Internet khác hoàn toàn so với thời điểm ban đầu.
Khi nào nên nhờ nhà cung cấp kiểm tra?
Nếu đã kiểm tra thiết bị và vùng phủ WiFi nhưng mạng vẫn thường xuyên chập chờn, người dùng nên liên hệ nhà cung cấp để được hỗ trợ.
Khi tìm hiểu thông tin từ Viettel Đà Nẵng official, khách hàng có thể tham khảo các kênh chính thức để tìm hiểu dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật và những giải pháp Internet phù hợp.
Nếu gia đình đang sử dụng wifi Viettel Đà Nẵng, việc kiểm tra định kỳ sẽ giúp phát hiện sớm những thay đổi về vùng phủ và nhu cầu sử dụng. Khi cần mở rộng WiFi hoặc thay đổi phương án kết nối, khách hàng có thể trao đổi với đơn vị cung cấp để được tư vấn.
Viettel Đà Nẵng – Giải pháp Internet phù hợp với từng gia đình
Không có một khoảng thời gian bắt buộc mà mọi gia đình phải kiểm tra hệ thống mạng. Tuy nhiên, việc đánh giá lại khoảng một năm một lần hoặc sau những thay đổi lớn trong gia đình là cách hợp lý để đảm bảo hệ thống vẫn đáp ứng tốt nhu cầu.
Quan trọng hơn, người dùng không nên chỉ nhìn vào tốc độ Speedtest. Một hệ thống mạng tốt cần được đánh giá cả đường truyền, modem, vùng phủ WiFi, dây mạng, số lượng thiết bị và cách bố trí không gian.
Viettel Đà Nẵng cung cấp các giải pháp Internet và WiFi dành cho nhiều mô hình gia đình, từ căn hộ nhỏ đến nhà nhiều tầng có nhu cầu sử dụng nhiều thiết bị. Khi nhận thấy mạng có dấu hiệu chậm hoặc cần mở rộng vùng phủ, khách hàng có thể chủ động kiểm tra và lựa chọn phương án phù hợp để duy trì kết nối ổn định cho học tập, làm việc và giải trí.
Mục lục
